Paris - vérification de l'étanchéité de votre canalisation de gaz

L'inspection gaz des bouts parisiens : on vous explique tout !

Vous avez reçu un courrier de GRDF, un courrier de notre part ou vous avez trouvé un avis de passage sous votre porte ? Vous êtes concernés par la vérification de l’étanchéité de votre canalisation de gaz naturel. Cette intervention a lieu dans le cadre de la loi n° 2022-217 en date du 21 février 2022 portant sur le transfert des canalisations amont compteur au réseau public de distribution de gaz.

Intervention faite au détecteur

Dépose du compteur

Vérification de la pression

Réinstallation du compteur

Déroulement de l'intervention

Prise de contact

Vous recevez un courrier de GRDF vous informant de notre intervention et vous expliquant la raison de celle-ci.

Dans un délai d’un à trois mois, vous recevez un courrier de notre part avec une proposition de date de rendez-vous, que vous pouvez accepter ou déplacer en nous contactant par téléphone au 09 72 66 57 88 entre 8H et 18H du lundi au vendredi ou par mail à l’adresse rdv.bp@3esca.fr

Intervention

Le jour du rendez-vous, le technicien se présente à votre domicile dans le créneau de 2h prévu et effectue sa vérification. L’intervention dure généralement moins de 30 minutes.

L’intervention peut se dérouler de deux manières :

Si l’intégralité de votre canalisation est visible, le technicien utilise un détecteur qu’il passe tout le long de la canalisation.
Si une partie de la canalisation est cachée, par un faux plafond par exemple, le technicien va démonter votre compteur de gaz et se brancher sur la canalisation avec un manomètre.

Dans l’éventualité d’une canalisation non étanche, le technicien contacte le service Urgence gaz de GRDF (DIEM) qui interviendra sous 4h à votre domicile pour effectuer les réparations nécessaires.

Lorsque la totalité d’un immeuble a été vérifié, GRDF envoi un compte-rendu par sms.

Nous contacter

Foire aux questions

Qui sommes-nous ?

3ESC AQUITAINE est prestataire de maintenance gaz, mandaté par GRDF pour vérifier l’étanchéité de la canalisation de gaz qui part de votre compteur jusqu’au palier.

Un doute ?
Afin de vous rassurer sur notre fiabilité, vous pouvez vérifier notre affiliation avec GRDF sur cette page ou en les contactant au 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h. Nos techniciens interviennent avec un badge portant leur nom, leur photo, leur titre de poste, le logo de notre société et le logo GRDF.
N’hésitez pas à consulter le site GRDF via ce lien.

Pourquoi nous intervenons ?

Jusqu’en 2023, la canalisation qui dessert le gaz de votre compteur jusqu’au palier appartenait au propriétaire du logement concerné. La Ville de Paris en est désormais propriétaire, et a confié la gestion et l’exploitation du réseau de gaz à GRDF.

L’intervention est obligatoire. GRDF peut être amené à couper l’alimentation en gaz, si l’intervention ne peut être réalisée. Pour plus d’information, n’hésitez pas à consulter GRDF via ce lien.

Vous avez reçu un courrier avec une proposition de rendez-vous ? Plusieurs possibilités…

Le rendez-vous vous convient, contactez nous pour confirmer le rendez-vous.
Si vous ne pouvez être présent au rendez-vous proposé par courrier, vous avez la possibilité de le déplacer en nous appelant par téléphone au 09 72 66 57 88 du lundi au vendredi de 8h à 18h ou en nous envoyant un mail à l’adresse rdv.bp@3esca.fr.
Si vous êtes absent lors du passage de notre technicien, celui-ci laissera un avis de passage (sous votre porte, boîte aux lettres, gardien(ne), etc.), vous invitant à nous recontacter pour fixer un rendez-vous. Sans réponse de votre part vous recevrez un courrier recommandé de la part de GRDF vous indiquant de prendre contact avec notre société, sous peine d’une coupure de l’alimentation en gaz.

Avez-vous besoin d’être présent ?

L’accès au compteur est nécessaire.

S’il se situe dans votre logement mais que vous ne pouvez pas être présent, vous avez la possibilité de déplacer votre rendez-vous, ou de confier l’accès à une personne de confiance et majeure (voisin, gardien, etc). Le cas échéant, vous pouvez nous transmettre les coordonnées de cette personne par téléphone au 09 72 66 57 88 du lundi au vendredi de 8h à 18h, ou par mail à l’adresse rdv.bp@3esca.fr.
Si votre compteur se situe sur le palier, dans la cave, dans un escalier de service ou dans tout autre endroit accessible, vous n’avez pas besoin d’être présent au rdv. Il faudrait cependant nous transmettre les codes d’entrée s’il y en a.
Si l’escalier ou le placard est fermé par une clé, une présence est nécessaire pour nous donner l’accès.

En cas de doute, vous pouvez nous joindre par téléphone au 09 72 66 57 88 du lundi au vendredi de 8h à 18h (sans interruption). Si toutes nos lignes sont occupées, vous avez la possibilité de nous laisser un message vocal en nous communiquant vos informations (nom, numéro de téléphone, adresse, PCE) et vos disponibilités pour un rendez-vous.

Vous pouvez également nous envoyer un mail à l’adresse rdv.bp@3esca.fr en nous communiquant vos informations (nom, numéro de téléphone, adresse, PCE) et vos disponibilités pour un rendez-vous.

L’intervention est-elle payante ?

Non, l’intervention est réalisée sans aucun frais de votre part.

Que devez-vous faire avant l’intervention ?

Pour que notre intervention se déroule au mieux, vous devez être présent pendant l’intégralité du créneau horaire qui vous a été communiqué.

Vous pouvez nous communiquer votre numéro de téléphone portable afin d’être tenus au courant de l’arrivée du technicien. Ce dernier vous appellera à son arrivée, ou se présentera directement à votre porte avec un badge portant reprenant son nom, sa photo, son poste, le logo de notre société et le logo GRDF. Si votre compteur se trouve dans un placard, veillez à retirer le contenu du placard (vaisselle, aliments, etc) ou à déplacer tout meuble ou objet qui empêcherait l’accès au compteur.

Ci-contre, trois exemples d'installation. Sur la première image, le compteur est accessible. Sur la seconde, il faut dégager l'accès en retirant l'étagère du dessus. Sur la troisième, il faut agrandir l'ouverture du coffrage.

Obtient-on un compte-rendu suite à l’intervention ?

Lorsque tout l’immeuble a été vérifié, GRDF vous confirmera par message le transfert de canalisation.

En cas de doute sur le résultat de la vérification, n’hésitez pas à questionner notre technicien, ou nous appeler au 09 72 66 57 88 du lundi au vendredi de 8h à 18h.

Quels sont les horaires d’intervention ?

Nos techniciens interviennent du lundi au vendredi, de 8h à 17h15, sur des créneaux de 2h. Pensez à nous contacter pour confirmer le rendez-vous proposé ou fixer une autre date en fonction de vos disponibilités.

Comment nous joindre ?

Vous pouvez nous joindre par téléphone au 09 72 66 57 88 du lundi au vendredi de 8h à 18h (sans interruption). Si toutes nos lignes sont occupées, vous avez la possibilité de nous laisser un message vocal en nous communiquant vos informations (nom, numéro de téléphone, adresse, PCE) et vos disponibilités pour un rendez-vous.